С момента запуска специализированного сервиса – чат-бот МФЦ Саратовской области в мессенджере МАХ число подписчиков уже превысило 15 тысяч и продолжает ежедневно увеличиваться.
«В октябре мы запустили еще один удобный и максимально доступный канал взаимодействия с жителями региона – чат-бот в национальном мессенджере MAX. Сегодня у бота уже более 15 тыс. подписчиков. При этом функцией записи в МФЦ через бота воспользовались свыше 2,5 тысяч раз, а уведомления о готовности документов к получению через мессенджер МАХ получили порядка 16 тысяч человек. На наш взгляд это свидетельствует о том, что чат-бот – это действительно безопасный, удобный и проверенный инструмент, который помогает планировать визит в офисы «Мои Документы»», – отметил министр экономического развития области Андрей Разборов.
Напомним, что сервис позволяет записаться на прием в МФЦ, отменить запись, узнать статус обращения, график работы центров и их адреса.
Чтобы начать работу с чат-ботом, необходимо скачать приложение MАХ на мобильное устройство, а затем считать QR-код или перейти по ссылке (
https://max.ru/mfcsaratov_max_bot). Можно также найти сервис, набрав в поиске в мессенджере «Чат-бот МФЦ Саратовской области».
Министерство экономического развития области
