С начала года министерством труда и социальной защиты области отработано 1613 сообщений, поступивших в ведомство через систему «Инцидент Менеджмент» и Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Только за август было рассмотрено 170 обращений.
Вопросы касались социального обслуживания и социальной защиты населения, работы льготной транспортной карты, получения услуг в кадровых центрах, поддержки многодетных семей и других тем.
Платформа обратной связи позволяет гражданам через форму на портале Госуслуг, мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», виджеты на сайтах органов власти и в группах в социальной сети «ВКонтакте» (
https://vk.com/mintrud64) и «Одноклассники» (
https://ok.ru/mintrud64) направлять обращения в государственные органы и органы местного самоуправления, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
Министерство труда и социальной защиты области
