В Госжилинспекции разъяснили условия предоставления льгот при оплате ЖКУ
23:32 12.08.2024 16+
С 1 июля многодетные родители, пенсионеры, инвалиды, ветераны боевых действий, а также члены семей погибших или умерших инвалидов и участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий освобождены от оплаты комиссий при приеме платежей за жилищно-коммунальные услуги.
Однако через систему мониторинга сообщений «Инцидент-менеджмент», Платформу обратной связи на портале Госуслуг и в ходе еженедельных консультаций в Госжилинспекции жители региона сообщают, что соответствующая льгота не всегда была предоставлена по тем или иным причинам. Самый распространенный случай – взимание комиссий в отделениях почтовой связи. «Отмена комиссий для отдельных категорий граждан при оплате ЖКУ в отделениях «Почты России» изначально не предусматривалась законодательством. Положения закона №602-ФЗ не распространяются при приеме платы организациями федеральной почтовой связи», - подчеркнула и.о. начальника жилищной инспекции Юлия Абрамова.
В Госжилинспекции области проанализировали перечень иных случаев, где гражданам не была предоставлена льгота, и связались с представителями отделения Центробанка для обсуждения ситуации. Как разъяснили в Банке России, условием реализации предусмотренной законом льготы является предъявление льготником соответствующих подтверждающих документов. Поэтому оплатить жилищно-коммунальные услуги без комиссии можно непосредственно в банке, показав сотруднику подтверждающий документ. При этом специалист также внесет сведения о вас как о плательщике, который относится к льготной категории граждан. В связи с новыми положениями законодательства банками уже организован процесс сбора сведений о льготниках для дальнейшей автоматизации процесса – оплаты квитанций без явки в банк с помощью электронных сервисов, однако этот процесс весьма длительный.
В случае, если при внесении платы в банках и через иных платежных агентов комиссию все же пришлось оплатить, жители могут обратиться в адрес данных организаций с заявлением и копиями документов, подтверждающими право на получение льготы, для возврата оплаченных комиссионных вознаграждений. Рассмотреть такое заявление банки и платежные агенты обязаны.
Отказ банка или платежного агента в предоставлении такой льготы можно обжаловать в судебном порядке, либо обратиться в Банк России и его территориальные отделения.
Государственная жилищная инспекция области
Последние новости
В заседании антитеррористической комиссии в муниципальном образовании «Город Саратов» 24 декабря 2025 года принял участие сотрудник аппарата антитеррористической комиссии в Саратовской области
В ходе совещания были рассмотрены вопросы о мерах по обеспечению безопасности в период проведения на территории муниципального образования «Город Саратов» новогодних и рождественских праздничных мероприятий, об исполнении Плана реализации на территории Саратовской области мероприятий Комплексного плана противодействия идеологии терроризма в Российской Федерации на 2024-2028 годы, а также о подведении итогов работы антитеррористической комиссии в муниципальном образовании «Город Саратов» за 2025 год и выполнению основных задач по приоритетным направлениям деятельности комиссии.
По результатам заседания выработаны консолидированные решения по обозначенным вопросам, руководителям структурных подразделений администрации муниципального образования «Город Саратов», территориальных подразделений силовых ведомств даны соответствующие поручения.
Аппарат АТК в Саратовской области
